Novedades de producto: conversión de datos de concienciación en información detallada de seguridad clara

Los programas de concienciación sobre seguridad solo generan valor cuando se puede demostrar un cambio real en el comportamiento, no solo la finalización de un curso.

Pero para muchos equipos, convertir los datos de concienciación en información detallada y clara sigue siendo difícil. Las métricas están dispersas en varios informes, las tendencias de comportamiento son difíciles de interpretar y demostrar el impacto a las partes interesadas a menudo requiere un análisis manual.

Nuestra última actualización de producto está diseñada para eliminar las conjeturas. Nos hemos centrado en hacer que tu análisis de datos sea intuitivo y tu generación de informes automatizada, lo que te permite validar la eficacia de la formación, seguir las tendencias de riesgo y demostrar el progreso a las partes interesadas.

A continuación, te explicamos cómo te ayudamos a convertir los datos brutos en una narrativa de seguridad clara.

¿Qué incluye esta versión?

• Controles de evaluación de la concienciación a nivel de módulo para auditorías de cumplimiento de las normativas
• Panel de métricas de simulación con seguimiento de tendencias de comportamiento
• Vista unificada de las métricas principales de las simulaciones con puntos de referencia del sector/industria
• Informes sobre el rendimiento de las plantillas de phishing más allá de los porcentajes de clics
• Correos electrónicos de notificación de progreso para el responsable que señalan a los usuarios de mayor riesgo
• Gráfico en embudo de participación temprana en la formación en línea
• Nombres de los tenants incluidos en los informes exportados

Mayor control sobre la finalización de los módulos para cumplir los requisitos de auditoría

Las evaluaciones de concienciación ahora se pueden activar o desactivar a nivel de módulo individual.

Durante las auditorías o los procesos de certificación, las organizaciones suelen tener que demostrar que los empleados completaron un módulo específico en su totalidad en lugar de saltárselo a través de un atajo de evaluación de la concienciación. Con esta actualización, los administradores pueden exigir la finalización completa del módulo solo cuando sea importante.

La formación sigue siendo práctica para el aprendizaje diario, al tiempo que cumple con las estrictas expectativas de cumplimiento de las normativas.

Siga la evolución del comportamiento de los empleados en las simulaciones

Los programas de concienciación sobre seguridad tienen como objetivo cambiar el comportamiento con el tiempo, pero hacer un seguimiento claro de ese progreso es todo un reto.

El panel de métricas de simulación ahora muestra las tendencias de comportamiento a lo largo del tiempo, no solo en momentos concretos a nivel de campaña. Puede analizar el comportamiento de clics, interacción y notificación en dimensiones clave como la dificultad, el contexto, la táctica psicológica y el método técnico, y verlos a lo largo del tiempo a través de visualizaciones de tendencias.

Con el nuevo análisis de datos, el desarrollo del comportamiento se hace visible directamente en la plataforma. Puedes ver si las simulaciones más difíciles refuerzan la resiliencia, identificar qué contextos de ataque causan fallos sistemáticamente y medir los comportamientos defensivos, como la presentación de informes, junto con las acciones de riesgo.

El objetivo es simple: las simulaciones deben enseñar, no solo poner a prueba. Ahora puedes comprobarlo.

Vea las métricas principales de la simulación en una única vista unificada

Junto con las actualizaciones de tendencias, el panel de métricas de simulación ahora combina los KPI principales y el rendimiento histórico en una única vista unificada.

El porcentaje de clics, el porcentaje de interacción y el porcentaje de avisos de phishing aparecen juntos en la parte superior. Cada uno muestra tus movimientos en los últimos 30 días y cómo te comparas con el punto de referencia medio del sector, directamente en la tarjeta. Sin tener que buscar, sin cambiar entre vistas separadas.

El panel Análisis del rendimiento de los clics va más allá, permitiéndote detectar inmediatamente qué grupos de usuarios, tácticas psicológicas, plantillas y niveles de dificultad influyen en el rendimiento del phishing en tu organización, tanto para bien como para mal, sin salir nunca del panel de métricas.

Comprenda el rendimiento de las plantillas de phishing más allá de los porcentajes de clics

Las simulaciones de phishing ofrecen valiosas oportunidades de aprendizaje, pero evaluar la eficacia de las plantillas requiere algo más que porcentajes de clics. El panel de métricas ahora reúne múltiples señales de comportamiento en un solo lugar, combinando clics, respuestas, interacciones y resultados.

En lugar de juzgar una plantilla por una única métrica, puede comprender su impacto total. Una plantilla puede generar clics, pero también un alto nivel de notificación, lo que debe verse como concienciación y no como un fracaso. Otra puede recibir pocos clics pero mostrar una fuerte participación. Estas distinciones ayudan a optimizar las campañas basándose en el impacto real del aprendizaje en lugar de en suposiciones.

Identifica antes a los usuarios de alto riesgo con las notificaciones de progreso para responsables

Los correos electrónicos de notificación de progreso para el responsable ahora dan prioridad a los usuarios de mayor riesgo. Los responsables recibirán un resumen mensual que destaca a los empleados que no se han registrado en absoluto, junto con aquellos que están atrasados. En lugar de ver solo a los usuarios que empezaron pero van atrasados, ahora los responsables pueden identificar inmediatamente a aquellos que nunca iniciaron el trascurso de la formación.

La no participación es uno de los mayores riesgos para el cumplimiento de las normativas en los programas de concienciación, y a menudo está oculta hasta que es demasiado tarde. Al mostrar a los responsables los usuarios no registrados, los seguimientos se realizan antes, los problemas se resuelven más rápido y los administradores dedican mucho menos tiempo a perseguir a la gente de forma manual.

Vea exactamente dónde abandonan los alumnos el trascurso de la formación

El gráfico de «Formación en línea iniciada» muestra ahora el embudo de participación temprana de forma más transparente. Los estados de invitación, registro e inicio del aprendizaje están separados visualmente, lo que hace que los puntos de abandono sean visibles de inmediato.

Dado que los resultados se muestran como porcentajes por grupo de usuarios, los equipos pueden comparar rápidamente los departamentos e identificar las barreras de adopción. En lugar de preguntarse si los empleados no están aprendiendo, puede determinar exactamente dónde falla el proceso: acceso, activación o motivación.

Exportaciones más limpias para entornos multitenant

Para las organizaciones que gestionan varios tenants, los archivos de datos brutos exportados ahora incluyen automáticamente el nombre del tenant en el nombre del archivo. Esto hace que los informes sean inmediatamente identificables y estén listos para su uso sin necesidad de renombrar o abrir archivos.

Convertir los datos de concienciación en información detallada de seguridad procesable

Estas actualizaciones no añaden más paneles de métricas, sino que facilitan la interpretación de las métricas de concienciación sobre seguridad existentes. Puede validar los conocimientos, supervisar el progreso del comportamiento, optimizar las simulaciones y comprender la participación con menos esfuerzo y menos soluciones alternativas.

Si quieres ver cómo se aplica esta información detallada en la práctica, nuestro equipo estará encantado de enseñártelo.