Case study
Reducción de las tasas de clics en phishing en un 49 % con un 86 % de finalización de la formación
Sector:
Seguros
Empleados:
>3,000
Facturación:
+ 5000 millones de euros (2021)
Groupe Mutuel es una aseguradora suiza que ofrece seguros personales y de salud. La empresa se fundó en 1852, y hoy cuenta con más de 1,3 millones de clientes particulares y 28 000 empresas clientes.
«SoSafe es una solución personalizable que se adapta a las necesidades de cada organización. Al poder adaptar los módulos de aprendizaje a nuestro propio contexto generamos un alto nivel de interacción en nuestros equipos. Gracias a la sencilla configuración conseguimos ahorrar una cantidad enorme de tiempo. Nuestros empleados están tan satisfechos como nosotros: consideran que los módulos son amenos e interesantes».
Jeremy Richard
CISO
El problema
Lograr que su formación en ciberseguridad sea más efectiva
Antes de trabajar con SoSafe, Groupe Mutuel utilizaba una solución de simulación de phishing de una empresa suiza, pero su integración era rudimentaria y lenta.
«Antes teníamos que añadir manualmente a cada uno de nuestros 3000 empleados, y no era eficiente. SoSafe ofrece una solución automatizada, profesional y compatible con el sistema de gestión de identidades Azure AD y SSO. Además, hemos podido configurar fácilmente nuestras listas de permitidos para evitar que se bloquearan los emails de phishing de nuestras campañas».
Jeremy Richard
CISO
La solución
Una herramienta eficiente, multicanal y multilingüe que satisface las necesidades de esta renombrada empresa suiza
Groupe Mutuel eligió los módulos en línea de SoSafe, así como sus simulaciones de phishing.
«Nuestra última simulación de phishing estaba dirigida al equipo directivo y consistía en un email relativo a un pago pendiente por permisos retribuidos. El 40 % de los destinatarios cayó en la trampa. Desde entonces, la junta directiva apoya plenamente la campaña. Y es que han entendido que también ellos pueden convertirse en una puerta de entrada para los ciberataques».
Jeremy Richard
CISO
Desarrollo de una formación en ciberseguridad multicanal con:
- Azure Active Directory para ahorrar tiempo
- Módulos de aprendizaje gamificados en 32 idiomas
- Simulaciones de phishing personalizadas
El resultado
Comportamientos más seguros sostenibles en el tiempo
Groupe Mutuel eligió SoSafe por su enfoque multilingüe, su cumplimiento del RGPD y la rápida implementación. Además, valoraron poder contar con una persona dedicada a garantizar la colabouración fluida y eficiente en los dos departamentos involucrados (el de informática para la campaña de phishing y el de recursos humanos para la formación).
«Tiene sentido que se conciban por separado las simulaciones de phishing y la formación en línea, ya que su gestión corresponde a dos equipos distintos (dirección de ciberseguridad y RR.HH., respectivamente). SoSafe coordina la implementación con dos personas de contacto diferentes de nuestra organización, lo que facilita mucho las cosas».
Jeremy Richard
CISO
¿Por qué recomienda Groupe Mutuel a SoSafe?
49%
reducción del porcentaje de clics en un
86%
porcentaje de finalización de los módulos del
4,5/5
nivel de satisfacción de los empleados
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