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Étude de cas

Gagner du temps avec peu d’efforts

Secteur :
Assurance

Effectif :
>3,000

Chiffre d’affaires :
+ de 5 milliards d’€ (2022)

Le Groupe Mutuel est une compagnie d’assurances santé et prévoyance suisse. Ses racines datent de 1852 et elle compte plus de 1,3 million d’assurés individuels et 28’000 entreprises clientes.

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« SoSafe est une solution personnalisable qui convient à chaque entreprise. En adaptant les modules de formation à notre contexte, nous générons beaucoup plus d’interaction avec nos équipes. La simplicité de l’implémentation et de la configuration nous a fait gagner un temps inestimable. Nos collaborateurs sont tout aussi satisfaits que nous : ils ont trouvé les modules interactifs et intéressants. »

Jeremy Richard

Jeremy Richard
RSSI

Le défi

Renforcer l’efficacité de la formation pour sensibiliser les collaborateurs aux questions de sécurité

Avant SoSafe, le Groupe Mutuel utilisait une solution de simulation de phishing développée par une société suisse. Mais l’intégration des utilisateurs se faisait de manière assez artisanale et prenait beaucoup de temps.

« Avant, nous devions ajouter chacun des 3 000 collaborateurs à la main. Nous n’étions pas assez efficaces. SoSafe nous offre une solution automatisée, professionnelle et compatible avec le service de gestion des identités Azure AD et le SSO. De plus, nous avons pu configurer très facilement nos listes blanches afin d’éviter que les e-mails des campagnes de phishing ne soient bloqués. »

Jeremy Richard

Jeremy Richard
RSSI

La solution

Un outil efficace, multicanal et multilingue, pour répondre aux besoins de cette entreprise d’importance nationale

Le Groupe Mutuel a choisi de compléter les modules de formation en ligne de SoSafe par les simulations de phishing.

« Notre dernière simulation de phishing visait l’équipe de direction, avec un e-mail sur les reliquats de congés payés. 40 % ont été piégés ! Depuis, ils soutiennent ardemment la campagne. Ils ont compris qu’ils peuvent, eux aussi, donner accès à des cyberattaques. »

Jeremy Richard

Jeremy Richard
RSSI

Développement d’une formation multicanale à la sécurité avec :

  • Azure Active Directory pour gagner du temps
  • Des modules gamifiés dans 32 langues
  • Des simulations de phishing ciblées

Les résultats

De nouveaux réflexes qui protègent durablement

Le Groupe Mutuel a choisi SoSafe pour sa solution multilingue, sa conformité permettant la certification OCPD et son agilité. Elle apprécie d’avoir un interlocuteur dédié qui garantit une collaboration sereine et efficace pour les deux services concernés (IT pour la campagne de phishing et RH pour la formation).

« Il fallait aussi que les parties Phishing et Formation en ligne soient bien dissociées car elles sont gérées par deux équipes différentes (RSSI et RH). SoSafe interagit donc avec deux interlocuteurs au sein de notre groupe, ce qui nous facilite la vie. »

Jeremy Richard

Jeremy Richard
RSSI

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Pourquoi le Groupe Mutuel recommande-t-il SoSafe ?

49%

Taux de clic réduit

86%

Taux de modules complétés

4.5/5

Degré de satisfaction des employés

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