Neues Produkt-Update: Awareness-Daten in klare Security-Einblicke verwandeln

Security-Awareness-Programme schaffen nur dann einen Mehrwert, wenn Sie am Ende eine echte Verhaltensänderung nachweisen können und nicht nur, dass alle den Kurs abgeschlossen haben.

Für viele Teams ist es jedoch nach wie vor schwierig, Awareness-Daten in klare Einblicke zu verwandeln. Kennzahlen sind über verschiedene Reports verstreut, Verhaltenstrends sind schwer zu interpretieren und oft sind manuelle Analysen nötig, um gegenüber Stakeholdern die Wirkung nachzuweisen.

Unser neuestes Produkt-Update soll Schluss mit dem Rätselraten machen. Wir haben uns darauf konzentriert, Ihre Analytics intuitiv und Ihr Reporting automatisiert zu gestalten, damit Sie die Effektivität von Trainings überprüfen, Risikotrends verfolgen und den Fortschritt gegenüber Stakeholdern nachweisen können.

So helfen wir Ihnen, Rohdaten in klare Security-Narrative zu verwandeln.

Was umfasst dieses Release?

• Steuerung der Awareness-Assessments auf Modulebene für Compliance-Audits
• Simulations-Analytics-Dashboard mit Verfolgung von Verhaltenstrends
• Einheitliche Ansicht der wichtigsten Simulationskennzahlen mit Branchen-Benchmarks
• Reporting zur Leistung von Phishing-Templates, das über Klickraten hinausgeht
• Eskalations-E-Mails für Manager, die User mit dem höchsten Risiko hervorheben
• Visualisierung des frühen Engagement-Funnels im E-Learning
• Mandantennamen in exportierten Reports enthalten

Mehr Kontrolle über den Abschluss von Modulen für Audit-Anforderungen

Awareness-Assessments können jetzt auf der Ebene einzelner Module aktiviert oder deaktiviert werden.

Bei Audits oder Zertifizierungsprozessen müssen Organisationen oft nachweisen, dass Mitarbeitende ein bestimmtes Modul vollständig abgeschlossen haben, anstatt dies zu überspringen und den Prozess mit einem Awareness-Assessment abzukürzen. Dieses Update ermöglicht Administratoren, den vollständigen Abschluss von Modulen nur dort zu erzwingen, wo es am wichtigsten ist.

Das Training bleibt im Arbeitsalltag praktisch umsetzbar und erfüllt gleichzeitig strenge Compliance-Erwartungen.

Verfolgen Sie, wie sich das Verhalten von Mitarbeitenden über Simulationen hinweg entwickelt

Security-Awareness-Programme zielen darauf ab, das Verhalten im Laufe der Zeit zu ändern, doch es ist oft nicht leicht, diese Fortschritte klar zu verfolgen.

Das Simulations-Analytics-Dashboard zeigt jetzt Verhaltenstrends im Zeitverlauf an, nicht nur Momentaufnahmen auf Kampagnenebene. Sie können das Klick-, Interaktions- und Reportingverhalten anhand von Schlüsseldimensionen wie Schwierigkeitsgrad, Kontext, psychologischer Taktik und technischer Methode analysieren und es im Zeitverlauf durch Trendvisualisierungen betrachten.

Mit den neuen Analytics wird die Verhaltensentwicklung direkt in der Plattform sichtbar. Sie können sehen, ob schwierigere Simulationen die Widerstandsfähigkeit stärken, erkennen, welche Angriffskontexte durchgängig zu Fehlern führen, und defensives Verhalten wie Meldungen im Vergleich zu riskanten Aktionen messen.

Das Ziel ist einfach: Simulationen sollen Wissen vermitteln, nicht nur testen. Jetzt können Sie überprüfen, ob sie das auch tun.

Wichtige Simulationskennzahlen in einer zentralen Übersicht

Neben den Trend-Updates kombiniert das Simulations-Analytics-Dashboard jetzt zentrale KPIs und die bisherige Performance in einer zentralen, einheitlichen Ansicht.

Klickrate, Interaktionsrate und Reportingrate stehen ganz oben, wobei jeweils die Entwicklung der letzten 30 Tage angezeigt und direkt auf der Karte im Vergleich mit dem Median-Benchmark der Branche dargestellt wird. Kein langes Suchen, kein Wechseln zwischen separaten Ansichten.

Das Panel zur Klick-Performance-Analyse geht noch einen Schritt weiter und lässt Sie sofort erkennen, welche Nutzergruppen, psychologischen Taktiken, Templates und Schwierigkeitslevel die Phishing-Performance in Ihrer Organisation beeinflussen – sowohl positiv als auch negativ. All dies können Sie überblicken, ohne das Dashboard zu verlassen.

Die Performance von Phishing-Templates über Klickraten hinaus verstehen

Phishing-Simulationen bieten wertvolle Lernmöglichkeiten. Doch herauszufinden, welche Templates wirklich wirksam sind, erfordert mehr als nur Klickraten. Das Dashboard führt nun mehrere Verhaltenssignale an einem Ort zusammen und kombiniert Klicks, Antworten, Interaktionen und Ergebnisse.

Anstatt ein Template nach einer einzigen Metrik zu beurteilen, können Sie seine volle Wirkung verstehen. Ein Template könnte zu Klicks führen, aber auch zu hohen Meldezahlen, die nicht auf einen Fehlschlag hinweisen, sondern zeigen, dass die Awareness steigt. Ein anderes erzeugt vielleicht nur wenige Klicks, aber ein starkes Engagement. Diese Unterscheidungen helfen, Kampagnen anhand des tatsächlichen Lerneffekts und nicht anhand von Annahmen zu optimieren.

User mit hohem Risiko durch die Eskalation an das Management früher identifizieren

Eskalations-E-Mails an Manager priorisieren jetzt zuerst die User mit dem höchsten Risiko. Manager erhalten eine monatliche Übersicht, die aufzeigt, welche Mitarbeitenden sich noch gar nicht registriert haben oder deren Teilnahme überfällig ist. Anstatt nur User zu sehen, die zwar angefangen haben, aber in Verzug geraten sind, können Vorgesetzte jetzt sofort diejenigen identifizieren, die den Lernpfad nie begonnen haben.

Die Nichtteilnahme ist eines der größten Compliance-Risiken bei Awareness-Programmen und bleibt oft verborgen, bis es zu spät ist. Wenn nicht registrierte User auf Management-Ebene sichtbar gemacht werden, erfolgen Nachfassaktionen früher, Probleme werden schneller gelöst und Administratoren verbringen weitaus weniger Zeit damit, Personen manuell zu kontaktieren.

Genau sehen, wo Lernende auf dem Lernpfad abspringen

Die Visualisierung „E-Learning gestartet“ zeigt den frühen Engagement-Funnel jetzt transparenter an. Die Status für Einladung, Registrierung und Lernstart werden visuell getrennt, wodurch die Punkte, an denen das Engagement abbricht, sofort sichtbar werden.

Da die Ergebnisse als Prozentsätze pro Nutzergruppe angezeigt werden, können Teams schnell Abteilungen vergleichen und Hürden bei der Akzeptanz identifizieren. Sie müssen nicht fragen, ob Mitarbeitende nicht lernen, sondern können genau bestimmen, wo der Prozess unterbrochen wird: beim Zugang, bei der Aktivierung oder bei der Motivation.

Sauberere Exporte für mandantenfähige Umgebungen

Für Organisationen, die mehrere Mandanten verwalten, enthalten exportierte Rohdatendateien jetzt automatisch den Mandantennamen im Dateinamen. Dadurch sind Reports sofort identifizierbar und können ohne Umbenennen oder Öffnen von Dateien verwendet werden.

Awareness-Daten in umsetzbare Security-Einblicke verwandeln

Diese Updates fügen keine weiteren Dashboards hinzu, sondern erleichtern die Interpretation bestehender Metriken zur Security Awareness. Sie können Wissen validieren, Verhaltensfortschritte überwachen, Simulationen optimieren und mit weniger Aufwand und Umwegen das Engagement überblicken.

Wenn Sie sehen möchten, wie diese Einblicke in der Praxis aussehen, führt unser Team Sie gerne durch die Plattform.