Sofie – Ihr immer
verfügbarer KI-Assistent

Entlasten Sie Ihr IT-Team, schließen Sie interne Personalengpässe und bauen Sie dabei mit der gesamten Belegschaft eine aktive Sicherheitskultur auf. Sofie integriert sich in Ihre täglichen Arbeitsabläufe und hilft Ihnen, Routine-Tickets zu bearbeiten, dezentrale Teams über aktuelle Bedrohungen zu informieren und jede einzelne Nutzerfrage in eine Lernmöglichkeit zu verwandeln, die Verhalten verändert.

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Schützt mehr als 6.000 Organisationen weltweit

Machen Sie Ihre Belegschaft zu aktiven Echtzeit-Sensoren

Sofie bietet Ihren Mitarbeitenden 24/7-Support zu Sicherheitsfragen direkt in ihren täglichen Arbeitsabläufen, wodurch sich Ihr administrativer Triage-Aufwand auf nur 10–15 Minuten pro Woche reduziert.

Wiederkehrende Aufgaben auslagern

Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, Support-Tickets und Phishing-Anleitungen, damit sich Ihre internen Sicherheitsverantwortlichen auf die Untersuchung echter Bedrohungen konzentrieren können.

Sofortiger Security-Support

Ihre Mitarbeitenden treffen täglich Sicherheitsentscheidungen. Geben Sie ihnen rund um die Uhr sofortige Antworten auf Sicherheitsfragen, ohne dass sie auf interne IT-Tickets oder E-Mail-Antworten warten müssen.

Incident-Benachrichtigungen in Echtzeit

Erstellen, individualisieren und teilen Sie sofortige Warnungen zu aktiven Bedrohungen, kritischen Updates und Schwachstellen in weniger als 5 Minuten mit der gesamten Organisation oder gezielten Gruppen.

Markenausrichtung

Passen Sie den Konversationston und die Bereitstellung von Inhalten von Sofie an die individuelle Kultur, die Werte und die regionalen Kommunikationsstile Ihrer Organisation an.

Optimierte Betriebsabläufe

Sofie lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Support-Infrastruktur integrieren und hilft dabei, dass bis zu 80 % der Mitarbeitenden innerhalb von 12 Monaten Sicherheitsvorfälle aktiv und zuverlässig melden.

SoSafe in Aktion

Stellen Sie einen dialogorientierten KI-Assistenten in Ihrer bestehenden Infrastruktur für die Zusammenarbeit bereit. Integrieren Sie benutzerdefinierte interne Richtlinien, automatisieren Sie das Helpdesk-Routing und verfolgen Sie die Engagement-Kennzahlen der Belegschaft von einem einzigen Arbeitsbereich aus.

Einpflegen der PDF-Wissensdatenbank

Laden Sie interne Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Dokumentationen im Standard-PDF-Format hoch, damit Sofie den Mitarbeitenden sofort hochpräzise, unternehmensspezifische Antworten liefern kann.

Integration von Ticketsystemen

Sofie beantwortet häufig gestellte Routinefragen automatisch. Bei komplexen Fragen von Mitarbeitenden, die eine manuelle Überprüfung erfordern, wird das Ticket automatisch an Ihr internes IT-System weitergeleitet.

Warnmeldungen in 5 Minuten erstellen

Native Einbettung in den Arbeitsbereich

Installieren Sie Sofie nativ in Microsoft Teams, Slack und E-Mail-Workflows, mit voller administrativer Flexibilität zur Anpassung des Namens, Avatars und Unternehmens-Brandings des Chatbots.

Engagement-Analytics

Überwachen Sie Engagement-Kennzahlen in Echtzeit, um genau zu sehen, wie Mitarbeitende mit Sicherheitswarnungen und Chatbot-Fragen interagieren. So erhalten Sie die klaren Tracking-Daten, die zum Nachweis der Compliance erforderlich sind.

Verhaltenswissenschaftlich fundiert

Sofie integriert die Cybersicherheit in die täglichen Arbeitsabläufe der Mitarbeitenden und verwandelt somit obligatorische Trainings in aktive Sicherheitsgewohnheiten. Der von Lerndesignern und Psychologen entwickelte KI-Assistent unterstützt die kontinuierliche Awareness durch Microlearning, zeitnahe Nudges und das Melden von Bedrohungen und hilft den Mitarbeitenden, sich sicherer dabei zu fühlen, Risiken zu erkennen und auf sie zu reagieren.

Kontextbezogenes Lernen, das auf die Handlungen der Mitarbeitenden zugeschnitten ist

Mit herkömmlichen Helpdesks müssen Nutzende mühsam statische, unübersichtliche Dokumentationen durchsuchen. Sofie liefert handlungsrelevante Warnungen und Lernmomente zum richtigen Zeitpunkt direkt in Slack, MS Teams und per E-Mail, um Mitarbeitende während ihrer tatsächlichen täglichen Aufgaben auf reale Bedrohungen vorzubereiten.

Durch sofortiges Feedback riskantes Verhalten transformieren

Während eines akuten Sicherheitsvorfalls nutzen IT- und Sicherheitsteams Sofie, um gezielte Gruppen schnell mit klaren Handlungsschritten zu benachrichtigen. Diese sofortige Kommunikationsschleife verwandelt reale Schwachstellen und Nutzeranfragen in unmittelbare, konstruktive Sicherheitsgewohnheiten, die das Netzwerk schützen.

Wir haben uns für SoSafe wegen der fortschrittlichen Cybersicherheits-Lösungen entschieden, die perfekt auf unsere Anforderungen zugeschnitten sind. SoSafe wird damit eher ein Partner als ein Anbieter.“

David Kreft

Wago • Founder

Messbare Wirkung vom ersten Tag an

Die Geschichten unserer Kunden

„Zu sehen, dass 80 % unserer Belegschaft bereits ‚Cyber-Helden‘ waren, erlaubte uns, den Fokus gezielt auf die restlichen 20 % zu richten. Das war ein entscheidender Schritt in unserem Human Risk Management. Dabei geht es nicht nur um den bloßen Klick – das ist erst der Anfang. Was man wirklich wissen will, ist, was nach dem Klick passiert. Und genau das bietet keine andere Lösung auf dem Markt.“

Michael Zimmermann

Rieker • IT Security Analyst

„Wir haben das Programm auf 30 Länder, 21 Sprachen und 6.000 Nutzer skaliert – und sogar die Familien zu Hause einbezogen. SoSafe geht perfekt auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Belegschaft ein und fühlt sich dadurch viel mehr wie ein Partner an als wie ein klassischer Dienstleister.“

David Kreft

WAGO • CISO

„SoSafe war der Katalysator für eine nachhaltige Verhaltensänderung in unserer IT-Sicherheit – durch gezielte Sensibilisierung, maßgeschneiderte Trainings und Begleitung bei jedem einzelnen Schritt. Die persönliche und praxisnahe Unterstützung war für uns von unschätzbarem Wert, um diesen Prozess erfolgreich zu durchlaufen und einen dauerhaften Wandel zu bewirken.“

Roald Roos

Fellowmind • CISO

„Durch den ganzheitlichen Ansatz von SoSafe, der gezielten Wissenstransfer mit praxisnahen, effektiven Tools kombiniert, haben wir nicht nur die Fähigkeit unserer Belegschaft zur Erkennung potenzieller Bedrohungen gestärkt, sondern auch eine echte, robuste Cybersecurity-Kultur etabliert.“

Nnamdi Ozonma

Bilfinger • Information Security Officer

Sofie FAQs

Noch Fragen

Sofie ist ein KI-gestützter Konversations-Bot in Microsoft Teams und Slack. Er beantwortet sofort routinemäßige Sicherheitsfragen von Mitarbeitenden mithilfe Ihrer hochgeladenen PDF-Wissensdatenbank. Im Gegensatz zu herkömmlichen Bots konzentriert sich Sofie darauf, jede Nutzerinteraktion zu einer verhaltensverändernden Lernmöglichkeit zu machen, um eine langfristige Sicherheitskultur aufzubauen.

KI-Chatbots skalieren die Awareness über verteilte Belegschaften hinweg, indem sie rund um die Uhr Zugang zu einheitlichen Informationen bieten. Durch die Automatisierung von Routine-Warnungen und FAQs stellen sie sicher, dass die Mitarbeitenden in kritischen Zeiten genau wissen, welche nächsten Schritte zu unternehmen sind, ohne die internen, personell unterbesetzten IT-Support-Teams zu überlasten.

Traditionelle Helpdesks bearbeiten allgemeine IT-Probleme und verursachen lange Support-Engpässe. Sofie konzentriert sich ausschließlich auf Sicherheit und IT-Compliance und liefert sofortige Antworten auf häufige Fragen, etwa zu Passwortzurücksetzungen oder IT-Richtlinien. Der Chatbot kann in Ihre bestehenden Ticketsysteme integriert werden, um den Level-Zero-Support automatisch zu handhaben.

Während einer aktiven Bedrohung oder eines Schwachstellen-Updates nutzen Sicherheitsteams Sofie, um die gesamte Organisation oder gezielte Profile in weniger als 5 Minuten zu alarmieren. Diese Echtzeit-Benachrichtigungen, die direkt über Slack oder Teams zugestellt werden, geben den Mitarbeitenden sofortige, klare Handlungsschritte, um eine schnelle Reaktion der Organisation zu gewährleisten.

Nein. Sofie lässt sich nahtlos in Microsoft Teams, Slack oder beiden installieren, um eine sofortige Kommunikation über Ihre bestehende IT-Infrastruktur hinweg zu gewährleisten. In Microsoft Teams erhalten Sie außerdem die volle Kontrolle über die Anpassung, sodass Sie den Namen, den Avatar und das Branding an die Identität Ihres Unternehmens anpassen können.

Entdecken Sie die SoSafe-Plattform

Implementieren Sie Ihr Human-Risk-Programm mit unserem Managed-Service-Support in nur zwei Tagen und führen Sie Phishing-Kampagnen in nur 15 Minuten pro Woche durch.