Produkt-Updates Juni 2025

Wir haben wichtige Aktualisierungen eingeführt, um Ihnen intelligentere Schulungs- und Support-Erfahrungen zu ermöglichen – von schnelleren Sofie-Copilot-Antworten bis hin zu flexibleren und individuelleren Lernkampagnen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Neuerungen.

Schnellere Sofie-Copilot-Antworten

Verfügbar für alle Sofie-Copilot-Kund*innen

Erleben Sie schnellere Interaktionen mit Sofie Copilot – durch Echtzeit-Streaming von Nachrichten, verkürzte Antwortzeiten von mehreren Minuten auf wenige Sekunden und verbesserte Backend-Leistung dank paralleler Nachrichtenverarbeitung.

• Sehen Sie Antworten in Echtzeit, sobald Informationen verfügbar sind – für eine bessere Nutzererfahrung.
• Erhalten Sie schneller Antworten –  von mehreren Minuten auf nur wenige Sekunden.
• Übermitteln Sie  Nachrichten schneller durch Backend-Optimierungen und parallele Verarbeitung von RA-Nachrichten in Gruppen.

Lernziele mit Modul-Enddaten festlegen

Verfügbar für Professional-Kund*innen mit Personalized Learning

Sie können jetzt für einzelne E-Learning-Module innerhalb einer Personalized-Learning-Kampagne feste Enddaten festlegen und erhalten so mehr Kontrolle über Zeitpläne und Erwartungen in Ihrer Organisation.

• Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen: Stellen Sie sicher, dass wichtige Schulungen bis zu festgelegten regulatorischen oder prüfungsrelevanten Fristen abgeschlossen sind.
• Unterstützen Sie geschäftsgetriebene Zeitpläne: Stimmen Sie Module mit Onboarding-Plänen, saisonalen Risikoperioden oder internen Kampagnen ab.
• Steigern Sie Verantwortung und Abschlussquoten: Klare Fristen helfen Mitarbeitenden, den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.

Diese Funktion ermöglicht gezielte Steuerung, ohne andere Schulungen zu unterbrechen. Ihre Customer Success Manager*in kann Sie dabei unterstützen, passende Module mit festen Fälligkeitsdaten zu definieren.

Schnellere Sofie-Copilot-Antworten

Verfügbar für alle Sofie-Copilot-Kund*innen

Erleben Sie schnellere und reaktionsschnellere Interaktionen mit Sofie Copilot – durch Echtzeit-Streaming von Nachrichten, verkürzte Antwortzeiten von mehreren Minuten auf wenige Sekunden und verbesserte Backend-Leistung dank paralleler Nachrichtenverarbeitung.

• Antworten werden in Echtzeit angezeigt, sobald Informationen verfügbar sind – das verbessert die Nutzererfahrung.
• Antwortzeiten verkürzen sich von mehreren Minuten auf nur wenige Sekunden.
• Nachrichten werden schneller zugestellt durch Backend-Optimierungen und parallele Verarbeitung von RA-Nachrichten in Gruppen.

Awareness-Assessments ab dem ersten Tag verfügbar

Verfügbar für Professional-Kund*innen mit Personalized Learning

Organisationen können eine Kampagne jetzt mit einem ersten Wissenstest starten. Lernende können so bereits zu Beginn ihrer Schulung eine Awareness-Assessment absolvieren – und müssen nicht bis zum zweiten Jahr warten.

• Individuelles Lernen von Anfang an: Bestehendes Wissen wird erkannt, doppelte Inhalte vermieden – besonders bei Nutzer*innen mit Vorerfahrung auf anderen Plattformen.
• Schnelleres Onboarding: Neue Mitarbeitende erhalten von Beginn an passende Inhalte und erzielen schneller einen Mehrwert.
• Höhere Relevanz des Programms: Lernende sehen, dass ihr Vorwissen ernst genommen wird – es geht nicht nur um das Erfüllen von Vorgaben.

Gemeinsam mit Ihrer Customer Success Manager*in können Sie entscheiden, ob Assessments am Anfang, am Ende oder gar nicht Teil Ihrer Kampagne sein sollen.

Personalisierte Learning-Kampagnen ohne automatische E-Mails starten

Verfügbar für Professional-Kund*innen mit Personalized Learning

Wenn Ihre Organisation lieber über interne Kanäle wie Intranet, Slack, Microsoft Teams oder eigene Newsletter mit Mitarbeitenden kommuniziert, können Sie jetzt Personalized-Learning-Kampagnen durchführen, ohne die standardmäßigen Einladungs- oder Erinnerungs-E-Mails von SoSafe zu versenden.

• Volle Kontrolle über Kommunikationsstil und -ton
• Ideal für sensible Umgebungen mit strengen Freigabeprozessen oder eingeschränkter E-Mail-Nutzung
• Mehr Flexibilität bei der Art und dem Zeitpunkt der Einladung zur Schulung

Ihre Customer Success Manager*in kann diese Option für neue oder laufende Kampagnen aktivieren oder deaktivieren.

Haben Sie die Updates vom letzten Monat verpasst?

Hier finden Sie die Updates aus Mai 2025