Case study

Mit hohen Standards zu höherer Security

Branche:
IT-Beratung und -Dienstleistungen

Mitarbeitende:
>100

Umsatz:
> 11 Mio. € (2022)

CURSOR ist ein deutscher Anbieter von Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement, der personalisierte Lösungen für verschiedene Branchen bietet. Mit Schwerpunkt auf digitaler Transformation und Innovation, bietet CURSOR strategische IT-Entwicklung, Software-Implementierung und Support-Leistungen an.

Case Study herunterladen

Zurück zu den Case Studies

„Als IT-Software-Anbieter wissen wir, wie wichtig Experten-Support für den Erfolg einer Softwarelösung ist. Deshalb wählten wir SoSafe für unser Security Awareness Training. Mit dem hohen Servicelevel und einem wirklich großartigen Produkt bietet SoSafe überragenden Mehrwert im Vergleich zu den üblichen Self-Service-Lösungen. Die Effizienz, mit der wir gemeinsam mit SoSafe unsere Sicherheitskultur stärken konnten, spricht für sich.“

Markus Rohrbach
IT-Teamleiter

Die Herausforderung

Die Sicherheitskultur kontinuierlich stärken

Als Anbieter von IT-Lösungen und Beratung weiß CURSOR nur zu gut, welche weitreichenden Folgen Security-Vorfälle für Organisationen haben können – aus finanzieller Sicht wie auch für ihre Reputation. Mit dem Ziel, die Cyber Security Awareness ihrer Mitarbeitenden zu stärken, waren sie auf der Suche nach einer Lösung, die sich schnell implementieren lässt und stetigen Support bietet. Dank der Unterstützung durch ihren persönlichen SoSafe-Ansprechpartner konnte CURSOR die eigene Sicherheitskultur kontinuierlich stärken und gleichzeitig ihren Kunden weiterhin den besten Service bieten.

„Unsere Kunden schätzen die nahtlose Integration und den zuverlässigen Support, den wir ihnen bieten und der es ihnen ermöglicht, als Unternehmen zu wachsen. Wir suchten nach einem Anbieter für Security Awareness Training, der uns eine genauso einfache Implementierung, stetige Optimierungen und individuelle Empfehlungen zur Verbesserung unserer Ergebnisse bieten konnte.“

Jürgen Heidak
CTO

Die Lösung

Schnelle Implementierung und kontinuierliche Unterstützung durch Experten

CURSOR wählte unsere Enterprise-Option mit Full-Service-Implementierung und regelmäßigen Business Reviews zusammen mit einem Ansprechpartner von SoSafe. Zudem entschieden sie sich für unsere interaktiven Micro-Lernmodule mit Gamification-Elementen und die realitätsnahen Phishing-Simulationen.

„Wir brauchten einen Experten an unserer Seite, um die Plattform optimal zu nutzen und unsere Security Awareness effektiv zu steigern. Die Empfehlungen zu den psychologischen und technischen Strategien, die wir in unseren ersten Phishing-Simulationen abdecken sollten, waren sehr wertvoll. Wir wollten mehr als das typische Self-Service-Awareness-Training anderer Anbieter am Markt.“

Jürgen Heidak
CTO

Steigerung der Security Awareness durch:

Interaktive E-Learning-Lektionen
Realitätsnahe Phishing-Simulationen
Regelmäßige Business Reviews mit eigenem Customer Success Manager

Die Ergebnisse

Gesteigerte Awareness und Zufriedenheit im Team und niedrigere Klickraten

Das Ergebnis im Abschlussquiz der verschiedenen Lektionen betrug im Durchschnitt 97 % – ein fantastisches Ergebnis, dank der effektiven Zusammenarbeit zwischen CURSOR und SoSafe. Fast alle Mitarbeitenden meldeten sich für das E-Learning an und die Klickraten in den Phishing-Simulationen gingen in einem Jahr um mehr als 40 % zurück.

„Wir sind begeistert, wie gut das E-Learning von unseren Mitarbeitenden angenommen wurde und wie gut sie bei den Tests abschneiden – mit durchschnittlich 97 von 100 Prozent. Auch die kontextbasierten Lernseiten, die sie nach jeder Angriffssimulation erhalten, kommen sehr gut an. Sie bieten einen sofortigen Lerneffekt, genau dann, wenn man ihm am meisten braucht – nach dem Klick auf eine Phishing-Mail.“

Markus Rohrbach
IT-Teamleiter

Warum empfiehlt CURSOR SoSafe weiter?

Schnelle Implementierung in weniger als 2 Wochen
Regelmäßige Empfehlungen zur Steigerung des Erfolgs
Gestärkte Sicherheitskultur, wie Testergebnisse und Klickraten der Mitarbeitenden deutlich zeigen

Möchten auch Sie Ihre Mitarbeitenden zu Ihrer menschlichen Firewall machen

Produktdemo vereinbaren