Case study
Zeit und Aufwand sparen
Branche:
Versicherungen
Mitarbeitende:
>3,000
Umsatz:
> 5 Mrd. € (2022)
Groupe Mutuel ist ein Schweizer Anbieter von Personen- und Krankenversicherungen. Seit der Gründung im Jahr 1852 bietet Groupe Mutuel inzwischen mehr als 1,3 Millionen Privatkunden und rund 28.000 Unternehmen Versicherungsschutz.
„SoSafe ist eine flexible Lösung, die sich auf jede Organisation individuell einstellt. Durch die Anpassung der Trainingsmodule an unseren eigenen Kontext, konnten wir eine hohe Interaktionsrate innerhalb unserer Teams erzielen. Da die Einrichtung so problemlos verlief, sparten wir unglaublich viel Zeit. Unsere Mitarbeitenden sind genauso zufrieden wie wir – sie finden die Lernmodule spannend und motivierend.“
Jeremy Richard
CISO
Die Herausforderung
Die Effektivität des Security Awareness Trainings steigern
Bevor sie mit SoSafe arbeiteten, nutzte Groupe Mutuel eine Phishing-Simulationslösung eines Schweizer Unternehmens. Die Integration ließ jedoch zu wünschen übrig und ging schleppend voran.
„Vorher mussten wir jedes unserer 3.000 Teammitglieder einzeln manuell hinzufügen. Das war uns nicht effizient genug. SoSafe bietet eine automatisierte, professionelle Lösung, die zudem mit den Identitätsverwaltungssystem Azure AD und SSO kompatibel ist. Auch die Einrichtung unserer Allowlists war völlig mühelos. So konnten wir sicherstellen, dass die Phishing-Mails unserer Kampagnen nicht abgeblockt wurden.“
Jeremy Richard
CISO
Die Lösung
Ein effizientes, mehrsprachiges Multi-Channel-Tool, das alle Ansprüche des renommierten Schweizer Unternehmens erfüllt
Groupe Mutuel entschied sich sowohl für die Online-Lernmodule als auch die Phishing-Simulationen von SoSafe.
„Unsere letzte Phishing-Simulation war auf das Management ausgerichtet. Bei einer E-Mail über eine offene Zahlung bezahlter Urlaubstage sind 40 % in die Falle getappt! Seitdem steht auch die Führungsebene voll und ganz hinter der Kampagne, denn ihnen ist bewusst geworden, dass sie selbst zur Schwachstelle werden können, über die Cyberkriminelle in das Unternehmen eindringen.“
Jeremy Richard
CISO
Ein umfassendes Security-Trainingsprogramm über mehrere Kanäle:
- Azure Active Directory, um Zeit zu sparen
- Lernmodule mit Gamification-Elementen in 32 Sprachen
- Gezielte Phishing-Simulationen
Die Ergebnisse
Nachhaltig sicherere Verhaltensweisen
Was Groupe Mutuel von SoSafe überzeugte, waren der mehrsprachige Ansatz, die DSGVOCompliance und die kurze Implementierungszeit. Als großen Vorteil betrachten sie zudem ihre direkte Ansprechperson, die die nahtlose und effiziente Zusammenarbeit der beiden beteiligten Abteilungen (IT für die Phishing-Simulationen und HR für Schulungsbelange) fördert.
„Der logische Ansatz war, die Phishing-Simulationen und das Online-Training unabhängig voneinander zu entwickeln, da sie von zwei verschiedenen Teams (CISO und HR) verwaltet werden. Dass SoSafe mit zwei verschiedenen Hauptkontakten in unserem Unternehmen in Verbindung steht, erleichtert die Organisation immens.“
Jeremy Richard
CISO
Warum empfiehlt Groupe Mutuel SoSafe weiter?
49%
Reduktion der Klickrate
86%
Modul-Abschlussquote
4.5/5
Bewertung durch die Mitarbeitenden
Trainieren Sie sicheres Verhalten im digitalen Raum
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