Produktneuheiten & Updates – März 2025

Die Produktupdates im März bringen starke Verbesserungen für Sofie, Analytics und das Human Risk OS – und machen es einfacher denn je, Wissen zu verwalten, Nutzung zu fördern und relevante Einblicke zu gewinnen. Von erweiterter Dateiformat-Unterstützung und Slack-Integration bis hin zu verbesserten Benchmarks und Eskalationsbenachrichtigungen für Manager: Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihr Erlebnis noch intelligenter, effizienter und persönlicher zu gestalten.

Sofies Wissensbasis unterstützt jetzt zusätzliche Dateiformate

Automatisch für alle Sofie-Kund:innen aktiviert

• Ab sofort können Sie Dokumente in gängigen Formaten – Word, PowerPoint, Text, Markdown, HTML und JSON – in Sofies Wissensbasis hochladen. So lassen sich vorhandene Sicherheitsrichtlinien oder IT-Dokumentationen ganz einfach übernehmen – ohne aufwendige Formatierung.

Sofie für Slack + Verbesserte Awareness Alerts (Beta)

Offene Beta für alle Sofie-Kund:innen

• Sofie kommt zu Slack! Testen Sie die Integration in einer neuen Umgebung. Die Beta umfasst erweiterte Funktionen wie zielgruppenspezifische Alerts, planbare Benachrichtigungen sowie automatische Übersetzungen – verfügbar in Slack und MS Teams.

👉 Interesse? Wenden Sie sich einfach an Ihre Kontaktperson bei SoSafe, um Teil der Sofie-für-Slack-Betaphase zu werden.

Transparente Antworten: Sofies neue Disclaimer-Funktion

Für alle Sofie-Kund:innen verfügbar

• Wenn Sofie keine passende Antwort in der Wissensbasis findet, erscheint künftig folgender Hinweis: „Ich konnte in der aktuellen Wissensbasis nichts Passendes finden. Hier ist dennoch mein bestmöglicher Antwortversuch.“ Das schafft Transparenz und Vertrauen.

Sofie nutzt jetzt AWS Bedrock Guardrails

Automatisch für alle Sofie-Kund:innen ausgerollt – keine Änderungen in der Benutzeroberfläche

• Unser neuestes KI-Update bietet stärkere Schutzmechanismen zur Reduktion von Halluzinationen, Verzerrungen und Sicherheitsrisiken – und unterstützt gleichzeitig regulatorische Anforderungen. Das Ergebnis: ein noch stabileres, sicheres und skalierbares System.

Analytics: Datenexport über mehrere Mandanten hinweg

Für alle Kund:innen mit aktiviertem Mandanten-Tracking. Verfügbar für Benutzerkonten mit der Rolle „Reporting“ oder „Multi Customer“. 

• Exportieren Sie alle Analysedaten mehrerer Mandanten und Kampagnen in einer einzigen Datei – keine manuellen Einzel-Downloads mehr nötig. 

Verbesserte Benchmarks in Analytics

Für Professional-Kund:innen verfügbar 

• Wir führen ein modernisiertes Benchmark-System ein, das flexiblere und präzisere Vergleiche innerhalb von Teilbranchen ermöglicht. Ab dem 2. April 2025 sehen Sie ggf. angepasste Benchmark-Daten – kalibriert auf Ihre spezifische Branche. Es ist keine Aktion Ihrerseits erforderlich. 

Umschalten zwischen Abteilungen und personalisierten Profilen

Für Premium-Kund:innen; Einstellungen über Ihre CSM-Kontaktperson möglich 

• In Analytics können Sie jetzt zwischen abteilungsbasierten und personalisierten Profil-Ansichten wechseln – passend zur Struktur und Datenlage Ihrer Organisation. 

Eskalation an Manager bei überfälligen Lerninhalten

Für Premium-Kund:innen; muss durch Ihre CSM aktiviert werden 

• Manager erhalten ab sofort automatisch am ersten Werktag eines Monats Benachrichtigungen, wenn Mitarbeitende Lernmodule seit über 30 Tagen nicht abgeschlossen haben. Die Alerts erfolgen via Sofie-Chatbot (sofern aktiviert) oder per E-Mail – für bessere Compliance ohne Mehraufwand. 

Detaillierte Einblicke im Human Security Index (HSI) Dashboard

Für Ultimate-Kund:innen verfügbar

• Das HSI-Dashboard unterstützt nun die Filterung nach personalisierten Profilen. Admins können Sicherheitswerte und Ereignistrends für bestimmte Gruppen gezielt analysieren – und Risiken schneller erkennen.

Haben Sie die Updates vom letzten Monat verpasst?