SoSafe ist Strong Performer im „The Forrester Wave™: Human Risk Management Solutions, Q3 2024“

Mit über 5.000 Kunden weltweit, freuen wir uns nun, einen wichtigen Meilenstein auf unserer Mission zur Stärkung der digitalen Selbstverteidigung zu verkünden: SoSafe wurde im Report „The Forrester Wave™: Human Risk Management Solutions, Q3 2024“ als Strong Performer ausgezeichnet. Der Forrester Report bewertet führende Anbieter in drei Kategorien: aktuelles Angebot, Strategie und Marktpräsenz.  

„Für Organisationen, die Innovation mit Datenschutz unter einen Hut bringen müssen, ist SoSafe ein Wegweiser.“: Auf dieses Ergebnis aus dem Forrester-Report sind wir besonders stolz, denn es bestätigt uns, dass unsere Bemühungen, intuitive, effektive und datensensible Lösungen zu entwickeln, in der Branche wie auch bei unseren Kunden Anklang finden. 

Für seinen Report analysierte Forrester neun top Human-Risk-Management-Anbieter anhand ihres aktuellen Angebots, ihrer Strategie und ihrer Marktpräsenz. SoSafe erhielt in sechs Kriterien die höchstmöglichen Bewertungen, darunter Innovation, psychologische Ausrichtung, sowie Datenschutz und mögliche Gegenargumente. Wir sind überzeugt, dass wir uns genau in diesen Aspekten von traditionellen Cyber-Sicherheitslösungen abheben. 

Als renommiertes Forschungsunternehmen, das detaillierte Analysen über verschiedene Branchen hinweg durchführt, hat Forrester mit dieser Bewertung einen wichtigen Beitrag zur Transformation der Security -Awareness-Training-Branche geleistet. Mit unserem starken psychologischen Fundament und human-centered Design sind wir bei SoSafe stolz, Teil dieser Bewegung zu sein, und setzen uns tagtäglich dafür ein, Organisationen zu Cyber-Resilienz und echter Verhaltensänderung bei ihren Mitarbeitenden zu verhelfen.

Wie hebt sich SoSafe im Human Risk Management von anderen Anbietern ab? SoSafe’s Perspektive 

Wir bei SoSafe, der umfassendsten Human-Risk-Management-Lösung Europas, sind fest überzeugt, dass Mitarbeitende zum Schutz ihrer Organisation beitragen und in einem sicheren Umfeld arbeiten wollen – doch das können sie nur, wenn wir sie mit den richtigen Tools befähigen. 

Das ist heute wichtiger denn je, denn Sicherheitsbeauftragte sind sich einig: Die Cyber-Bedrohungslage spitzt sich in beunruhigendem Tempo zu. Laut unserem aktuellen Human Risk Review 2024 sind 81 Prozent aller Sicherheitsbeauftragten der Meinung, dass die Cyber-Bedrohungslage in den letzten fünf Jahren noch nie so angespannt war wie heute. 

Unternehmen beobachten, dass Cyberkriminelle verstärkt neue Angriffskanäle nutzen. Zum Beispiel kontaktieren sie Mitarbeitende über ihre privaten Social-Media-Konten, die nicht durch die Sicherheitsmaßnahmen der Organisation geschützt sind. Hinzu kommt, dass laut dem Data Breach Report von Verizon immer noch ein Großteil der Datenschutzverstöße (68 Prozent) auf menschliche Fehler zurückzuführen sind. Dadurch wird eines klar: Für Organisationen liegt das größte Potenzial für besseren Schutz in der Stärkung ihrer menschlichen Verteidigungslinie.  

Diese Herausforderungen versuchen traditionelle Security-Trainingsprogramme oft, durch endlose Content-Bibliotheken, einfache Schutzmaßnahmen für E-Mails und One-size-fits-all-Lösungen anzugehen. Solche Maßnahmen führen jedoch nicht zu einer starken Sicherheitskultur und menschlichen Verteidigungslinie. Wir bei SoSafe sind überzeugt, dass es an der Zeit ist, Human-Layer-Security zu transformieren – und führende Branchenanalysten stimmen uns zu. Der Report bestätigt, dass ein verhaltensbasierter Ansatz für nachhaltige Security Awareness immer wichtiger wird. 

Die Lösung von SoSafe ist von Grund auf anders. Wir fokussieren uns auf das, worauf es wirklich ankommt: nachhaltige Verhaltensänderung und effektives Risikomanagement. Mit diesem Ziel stellen wir sicher, dass die User die richtige Menge an Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhalten und dass sie auf ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind. So vermeiden wir unnötige Wiederholungen der Lerninhalte und lange Unterbrechungen im Arbeitsalltag.  

Unsere Personalization-Engine berücksichtigt das individuelle Risikoprofil der jeweiligen Person und stellt über verschiedene Kanäle personalisierte Lerninhalte und Angriffssimulationen bereit. Doch es geht noch weiter; Andrew Rose, Chief Security Officer bei SoSafe, erklärt: „Mit unserem Sitz in der Heimat des Datenschutzes findet sich Privacy-by-Design in jedem Aspekt unserer Plattform wieder. Heute arbeiten wir mit Kunden aus aller Welt, doch Datenschutz steht für uns immer an erster Stelle – egal, auf welchem Markt. Unser Ziel ist es, persönliche Daten zu schützen, Vertrauen zu schaffen und Mitarbeitende zu sicherem Verhalten zu befähigen – anstatt sie zu überwachen.“  

Rose sagt weiter: „Meines Erachtens decken sich die Ergebnisse des Forrester-Reports mit unserer Mission, Organisationen weltweit durch personalisierte, verhaltensbasierte Lösungen zur ganzheitlichen Minimierung ihrer menschlichen Sicherheitsrisiken zu befähigen. Immer häufiger greifen Cyberkriminelle Mitarbeitende über ihre persönlichen Plattformen, wie professionelle soziale Netzwerke und private E-Mail-Adressen an, die nicht durch die Sicherheitsmaßnahmen der Organisation geschützt werden können. Deshalb sind Lösungen wie SoSafe, die die Mitarbeitenden in den Mittelpunkt der Cybersicherheit stellen, für den Aufbau resilienter Sicherheitskulturen unerlässlich.“ 

Innovationskraft mit dem Menschen im Mittelpunkt

Dieses Jahr haben wir in unserem Vorhaben, die Verwaltung menschlicher Sicherheitsrisiken in Organisationen zu revolutionieren, einen großen Schritt voran gemacht. Es ist uns gelungen, generisches Training zu minimieren und stattdessen eine höchstpersonalisierte Lernerfahrung zu schaffen, indem wir auf die einzelnen Personen abgestimmte, relevante Inhalte über mehrere Kanäle bereitstellen. Darüber hinaus entwickelten wir eine unserer größten Innovationen, das Human Risk OS™ – eine umfassende Plattform, die Echtzeit-Risikoerkennung mit Behavioral Insights vereint. Mit seinem Human Security Index ermöglicht sie Sicherheitsteams, positive wie auch negative Trends im menschlichen Verhalten zu beobachten, aufzuzeichnen und abzugleichen. Basierend auf diesen Metriken kann es dann gezielt Maßnahmen ergreifen, priorisieren und ihren Erfolg messen. Erkennt ein CISO beispielsweise einen starken Anstieg der Klickrate in Phishing-Simulationen in der Finanzabteilung, kann er eine Intervention an die gesamte Abteilung freigeben – zum Beispiel in Form einer E-Mail, die sie zu einem bestimmten E-Learning-Modul weiterleitet, oder sogar per Benachrichtigung in ihrem Kollaborationstool. Unsere Lösung hilft somit Organisationen, ihre Sicherheitsrisiken effektiver zu managen, und vereinfacht den Lernprozess für die Nutzenden. 

Zur Vereinfachung der Sicherheitskommunikation trägt auch maßgeblich der KI-basierte Sicherheits-Copilot Sofie bei. Sofie erleichtert zum Beispiel gezielte Interventionen, wenn unternehmensweit oder in bestimmten Abteilungen riskantes Verhalten beobachtet wird. Gleichzeitig entlastet sie die durch Burnout belasteten Sicherheitsteam, indem sie Sicherheitsfragen der Mitarbeitenden rund um die Uhr und in Echtzeit beantwortet und schnell zuverlässige Anweisungen gibt. Da Unternehmen Sofie mit ihrer eigenen Wissensdatenbank trainieren können, kann sie nicht nur bei Security-Fragen, sondern auch bei allgemeineren Themen Hilfestellung leisten – ein vielseitiges Tool, das interne Support-Prozesse optimiert. „Sofie erleichtert die Kommunikation mit den Mitarbeitenden, beschleunigt die Incident Response und stärkt die Sicherheit insgesamt im Unternehmen“, erklärt Andrew Rose. 

SoSafe’s Reporting-Funktionen erhielt im Forrester-Bericht in diesem Kriterium die höchstmögliche Bewertung. Das liegt daran, dass unsere Lösung verschiedene Tools umfasst, die das nahtlose und effiziente Melden von Vorfällen ermöglichen. Das zentrale Herzstück ist unser Phishing-Meldebutton, mit dem die User Phishing-Mails mit nur einem Klick schnell und einfach melden können. Doch das ist noch nicht alles. Die Forschung hat gezeigt, dass der Lernerfolg um mindestens 50 Prozent ansteigt, wenn die Lernenden Feedback erhalten. Deshalb erhalten die User nach dem Melden einer E-Mail dank unserem PhishFeedback-System sofortige Rückmeldung – das beschleunigt das Lernen, fördert die Meldekultur und reduziert gleichzeitig Falschmeldungen. Damit sich der Reporting-Prozess nahtlos in den bestehenden Workflow des Security-Teams einfügt, bieten wir Integrationen mit Plattformen wie ServiceNow und Jira. 

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Phishing-Simulationen und E-Learning-Features zu verbessern, die Funktionen des Human Risk OS zu erweitern und unsere Content-Bibliothek durch noch gezieltere Personalisierung, Automatisierung und neue Integrationen zu optimieren – und bei allem stehen unsere Kunden immer im Mittelpunkt. Wir schneiden jede unserer Innovationen auf ihre Anforderungen zu und stellen somit sicher, dass ihnen jederzeit die fortschrittlichsten Tools zum Schutz ihrer Organisation zur Verfügung stehen. 

Unsere Kunden weisen uns den Weg 

Als zuverlässiger Partner im Security Awareness Training und Human Risk Management sind wir stolz, über 5.000 Kunden verschiedenster Unternehmensgrößen und Branchen weltweit zu unterstützen. Unsere Mission ist es, jeder Organisation, mit der wir zusammenarbeiten, die nötigen Tools, das Wissen und den Support an die Hand geben, damit sie eine resiliente Sicherheitskultur aufbauen und mit neuen Bedrohungen Schritt halten können.  

Mit seinen Worten spricht CEO Niklas Hellemann allen bei SoSafe aus dem Herzen: „In Anbetracht unserer stetigen Bemühungen für innovative Lösungen im Human Risk Management bedeutet der Forrester-Bericht für uns einen großen Erfolg. Wir glauben, er erkennt unsere klare Strategie und unseren verhaltenswissenschaftlich basierten Ansatz an, untermauert den Impact unserer Lösung und motiviert uns, weiterhin die Zukunft der Cybersicherheit für Unternehmen weltweit mitzugestalten. Wir sind außerdem extrem dankbar für das Vertrauen, dass unsere Kunden in uns setzen. Sie tragen maßgeblich zu unserer Innovationskraft bei und motivieren uns tagtäglich, uns weiterzuentwickeln und unser Produkt zu verbessern. Dank Ihres Inputs sind wir in der Lage, uns zu entwickeln, zu wachsen und Lösungen bereitzustellen, die Ihre ständig wechselnden Anforderungen erfüllen. Danke, dass Sie diesen Weg gemeinsam mit uns gehen!“ 

Das sagen unsere Kunden über ihre Erfahrung mit SoSafe: 

Laden Sie jetzt den Report herunter und lesen Sie im Detail, warum Forrester SoSafe als Strong Performer im Bereich Human Risk Management eingestuft hat.

The Forrester Wave™: Human Risk Management Solutions, Q3 2024

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